Одним из неоспоримых преимуществ компании «Дарекс-Энерго» является предоставление квалифицированной и оперативной технической поддержки (сервиса) клиентов и партнеров.

Сервисное обслуживание


Высокое качество работы нашей сервисной службы достигается благодаря следующим факторам:


1. Большой практический опыт сервисного  обслуживания бензиновых и дизельных генераторов 

KJ POWER, DAREX ENERGY и других брендов.

2. Регулярное обучение технических специалистов методикам обслуживания и ремонта бензиновых и дизельных генераторов.

3. Профессиональная ремонтная база и машины сервисной службы.

4. Постоянное наличие на складе запчастей и расходных материалов.

5. Строгий отбор кандидатов на работу в коллектив сервисной службы.


Наш сервисный центр состоит из мобильных бригад, готовых в любой момент прийти к вам на помощь и выполнить оперативный ремонт ДГУ. Обслуживание и ремонт генераторных установок выполняют высококвалифицированные профессионалы. Специалисты нашей компании прошли обучение и могут производить обслуживание и ремонт Deutz, Ricardo, Iveco-FPT, Lombardini, Volvo Penta, Cummins, Perkins и других известных марок дизельных двигателей и генераторов Leroy Somer, Mecc Alte, STAMFORD, Lesite.

Наша сервисная служба
выполняет такие виды работ

1
Технический
аудит объекта
2
Монтаж основного и сопутствующего оборудования
3
Пусконаладочные работы дизельных генераторов
4
Сервисное
обслуживание ДГУ
5
Ремонт приобретённых у нас электростанций.

!

Все работы выполняются на высоком профессиональном уровне и с обязательным предоставлением заказчику всех необходимых гарантийных обязательств.

Бесплатные услуги
для всех клиентов

Технический аудит: оцениваем состояние и технические особенности объекта. Адаптация дизельного генератора под планируемые условия эксплуатации: специальный комплекс работ, который обеспечивает готовность оборудования к работе.

Пусконаладочные работы: осуществляем настройку электростанции, программирование панели управления, подключение силовых кабелей, тестирование дизель-генератора под нагрузкой и т.д.

Обучение персонала: предоставляем всю необходимую сопроводительную техническую документацию и проводим инструктаж персонала заказчика по правилам эксплуатации электростанций.

Монтаж дизельного
генератора

По желанию заказчика выполняем полный комплекс работ по монтажу дизельного генератора «под ключ». Все работы от устройства фундамента, до вручения ключей от ДГУ (разработка проекта электроснабжения, прокладка кабельных линий, установка распределительных щитов, возведение защитных сооружений, подключение к оборудованию и т.д.) выполняются нашими специалистами.

Сервисное
обслуживание

При заключении договора на сервисное обслуживание специалисты нашей сервисной службы самостоятельно выполняют весь комплекс регламентных работ по поддержанию работоспособности дизель генератора и настройке всех его систем.

В соответствии с графиком технического обслуживания мобильные бригады сервисной службы посещают объекты монтажа ДГУ, где проводят замену расходных материалов (фильтров, масел), проверяют точность настроек панели управления, состояние крепёжных элементов и т.д.

Готовим дизельную электростанцию
к эксплуатации в холодное время года

Для стабильной работы в зимний период мы заранее выполняем сезонное техническое обслуживание, которое обеспечит уверенный запуск и стабильную работу оборудования при минусовых температурах воздуха.

Такая подготовка предотвратит парафинизацию и загустение топлива, сохранит работоспособность форсунок, топливного фильтра и насоса, а также предотвратит образование ледяных пробок в топливной системе.

Ремонт дизельных
генераторов

Для успешного проведения ремонта бензиновых и дизельных генераторов
наша сервисная служба обеспеченна всем необходимым, а именно:

Электроизмерительной лабораторией

Складом запасных частей и расходных материалов

Испытательными стендами

Специализированной технической документацией производителей дизельных генераторов

Оснащенными производственными мастерскими

Опытным персоналом

Доступность
сервисной службы

Координатор сервисной службы на связи 7 дней в неделю 24 часа в сутки. Такой подход к обработке заявок клиентов обеспечивает оперативное решение любых проблем возникающих при работе электростанций.  

В отличие от многих отечественных предприятий, реализующих бензиновые и дизельные генераторы, наша цель не совершение акта продажи, а обеспечение надежного электроснабжения объекта заказчика в течение всего срока службы поставленной электростанции.